రీఫండ్ మరియు డెలివరీ విధానం
చివరిగా నవీకరించినది
క్లుప్తంగా
- ఉచిత గత రీడింగ్ ఉచితం. చెల్లించడానికి ఏమీ లేదు, కాబట్టి తిరిగి ఇవ్వడానికీ ఏమీ లేదు, ఏదైనా కొనాలనే బాధ్యత లేదు.
- అన్ని చెల్లింపులు Razorpay ద్వారానే; రెండో రీడింగ్ చెల్లింపు ఈ వెబ్‌సైట్‌లోనే దాని సురక్షిత విండోలో జరుగుతుంది. చెల్లింపు సేవ కోసం చెల్లింపు లింక్‌ను ఈమెయిల్ చేస్తాం, మీరు చెల్లించిన తర్వాత డెలివరీ సమయం మొదలవుతుంది.
- మేము ఆలస్యం చేసినా, డెలివరీ చేయకపోయినా, వివరించినదానికి భిన్నమైనది ఇచ్చినా, లేదా మేము ప్రారంభించే ముందు మీరు రద్దు చేసినా పూర్తి రీఫండ్.
- రీఫండ్‌లు మీరు చెల్లించిన విధానంలోనే తిరిగి వెళ్తాయి. అంగీకరించిన 2 పని దినాల్లో వాటిని ప్రారంభిస్తాం.
ఈ పేజీలో
1.డెలివరీ సమయాలు
ప్రతి రీడింగ్ మా జ్యోతిష్కులచే రాయబడి, మీరు ఇచ్చిన చిరునామాకు ఈమెయిల్ చేయబడుతుంది.
- పూర్వజన్మ మరియు గత సంఘటనల రుజువు (ఉచితం)
- 6–12 గంటలు
- ఒకే-ప్రశ్న రీడింగ్‌లు (ఒక్కొక్కటి ₹250)
- 1–12 గంటలు
- హస్తరేఖ రీడింగ్
- 24–48 గంటలు
- ప్రీమియం రిపోర్ట్‌లు
- 6–12 గంటలు
- సలహా సేవలు: శుభ నామకరణం మరియు శుభ ముహూర్త ఎంపిక, "లక్ష్మీ తాళం చెవి ఎవరి చేతిలో?", రోజువారీ వ్యాపార హోర మరియు తాజిక క్రయ-విక్రయ క్యాలెండర్, గృహ ప్రవేశ ముహూర్తం, వివాహ ముహూర్తం, వ్యాపార పేరు & ప్రారంభ ముహూర్తం
- 6–12 గంటలు
- సలహా సేవలు: ప్రధాన కర్మ సలహాదారు
- 1–6 గంటల్లో ప్రాధాన్యతతో సమాధానాలు
మీ చెల్లింపు మరియు పూర్తి జనన వివరాలు మాకు అందినప్పటి నుండి సమయం లెక్కించబడుతుంది (ఉచిత రీడింగ్‌కు: మీరు ఫారమ్ పంపినప్పటి నుండి). విడిపోయిన వివరం వంటిది మిమ్మల్ని అడగాల్సి వస్తే, మీ జవాబు వచ్చే వరకు గడియారం ఆగుతుంది.
2.చెల్లింపు ఎలా జరుగుతుంది
అన్ని చెల్లింపులు Razorpay ద్వారానే; రెండో రీడింగ్ చెల్లింపు ఈ వెబ్‌సైట్‌లోనే దాని సురక్షిత విండోలో జరుగుతుంది. మీ ఉచిత గత రీడింగ్ తర్వాత, మీరు చెల్లింపు సేవను ఎంచుకుని ఉంటే, దాని కోసం సురక్షితమైన Razorpay చెల్లింపు లింక్‌ను ఈమెయిల్ చేస్తాం. లింక్‌లోని ధర మా సేవల పేజీలో చూపిన అదే పూర్తి ధర.
హస్తరేఖ రీడింగ్: మీ ఫోటోలు చదవగలిగేంత స్పష్టంగా ఉన్నాయో లేదో మా హస్తరేఖ నిపుణులు ముందుగా చూస్తారు. ఏదైనా స్పష్టంగా లేకపోతే, కొత్త ఫోటో అడుగుతాం. చెల్లింపు లింక్ ఈ తనిఖీ తర్వాతే వస్తుంది, కాబట్టి మేము చేయలేని రీడింగ్‌కు మీరు ఎప్పుడూ డబ్బు చెల్లించరు, డెలివరీ సమయం మీ చెల్లింపు నుంచి లెక్కించబడుతుంది.
ఈమెయిల్, ఫోన్ లేదా WhatsApp ద్వారా కార్డ్, UPI లేదా బ్యాంక్ వివరాలు మేము ఎప్పుడూ అడగం. మా పేరుతో ఎవరైనా అలా చేస్తే, దయచేసి మాకు చెప్పండి.
వార్షిక సేవలు (“/సంవత్సరం” అని గుర్తించినవి) మీ చెల్లింపు నుండి 12 నెలలు నడుస్తాయి, ఎప్పుడూ స్వయంగా రెన్యూ కావు: ముందుగా మిమ్మల్ని అడుగుతాం.
3.పూర్తి రీఫండ్ ఎప్పుడు వస్తుంది
- పై సమయం కంటే ఆలస్యంగా డెలివరీ చేస్తే;
- మేము అసలు డెలివరీ చేయకపోతే;
- మేము అందించేది మీరు చెల్లించిన సేవ కాకపోతే, లేదా వివరించినట్లు లేకపోతే;
- ఒకే దానికి రెండుసార్లు చెల్లించినా, లేదా తప్పు మొత్తం వసూలు చేసినా;
- ఏ కారణంతోనైనా మేము మీ సేవను రద్దు చేస్తే.
4.రద్దు చేయడం
మేము దానిపై పని ప్రారంభించే ముందు ఎప్పుడైనా చెల్లింపు సేవను రద్దు చేయవచ్చు, పూర్తి రీఫండ్‌తో, ఎలాంటి ఛార్జీలు లేకుండా.
మా జ్యోతిష్కుడు ప్రారంభించాక, రీడింగ్ మీ కోసం మాత్రమే తయారవుతుంది, కాబట్టి మనసు మార్చుకున్నందుకు రీఫండ్ ఇవ్వలేం. ఇది భాగం 3లోని రీఫండ్‌లను ఎప్పుడూ ప్రభావితం చేయదు.
వార్షిక సేవను మధ్యలో రద్దు చేస్తే, ఉపయోగించని పూర్తి నెలల డబ్బు తిరిగి ఇస్తాం.
5.మీరు ఇచ్చిన వివరాలు తప్పైతే
దయచేసి మీ నిర్ధారణ ఈమెయిల్‌లోని వివరాలు సరిచూసుకోండి. మేము ప్రారంభించే ముందే పొరపాటు గురించి చెబితే, సరైన వివరాలనే ఉపయోగిస్తాం.
మీరు ఇచ్చిన తప్పుడు వివరాలపై అందించిన రీడింగ్ మా సేవలో లోపం కాదు, కాబట్టి దానికి రీఫండ్ ఉండదు. అయినా మాకు రాయండి: సవరణ ఎంత మార్పు తెస్తుందో నిజాయితీగా చెబుతాం.
6.ఎలా అడగాలి, రీఫండ్‌లు ఎలా చెల్లించబడతాయి
మీ చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌తో support@example.comకి రాయండి. ప్రతి అభ్యర్థనకు ఒక రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది, 48 గంటల్లో జవాబిస్తాం.
అంగీకరించాక, 2 పని దినాల్లో రీఫండ్ ప్రారంభిస్తాం, మీరు చెల్లించిన విధానంలోనే (కార్డ్, UPI లేదా బ్యాంక్ ఖాతా). బ్యాంకులు సాధారణంగా 5–7 పని దినాల్లో దాన్ని చూపిస్తాయి. ఒక అభ్యర్థనను తిరస్కరిస్తే, కారణం చెబుతాం, మీరు దాన్ని మా ఫిర్యాదుల అధికారి [Grievance officer's full name] గారి వద్దకు [grievance email address]లో తీసుకెళ్లవచ్చు.